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公测期间下载突发流量猛增,服务器压力、带宽严重不足: 网游运营商处于两难境地:欲投资设备资源却伴随不可预估的风险;若放弃投入,可能致使众多玩家因得不到良好的下载服务而流失造成直接经济损失。
玩家分布广泛,现有网络构架及中国互联网络的复杂性,致使各区玩家下载及游戏体验水平不均衡: 在一款游戏短短的生命周期里,赖以生存是玩家的数量及对游戏的钟爱与信任,若在公测初期不能满足遍布全国各地玩家的下载需求,在运营期间又不能保证良好的运行速度,损失的不仅仅是实际的经济利润,更是在人为的缩短游戏本身的生命周期。
频频遭黑客攻击,服务器安全问题刻不容缓: 游戏间玩家互动、游戏PK、线上交易、装备升级……这些游戏的精髓经不起反复的考验,短暂的延时都会带来严重的影响,对商家和玩家都可能造成不可估量的经济损失。若不幸一台服务器被攻击,那结果是致使大批用户端不能下载更不能线上游戏,在造成大量用户流失、经济利益损失的同时,客户服务品质也深受其害。
无法获知更有效的统计数据问题: 网游目前众多的下载方式,虽能争取一部分市场份额的客户端的下载,但却不能统计完整的下载信息和流量,更无法准确分析用户的偏向地域。就算获取了部分零散的报表信息,收集整理工作也非常耗时耗力。导致运营商无法清晰辨识自身所处的市场环境,不能合理设计资源分布架构,从而盲目的投放广告宣传,针对性不强,效益低下,在行业竞争中处于不利地位。 |